7+ Media Sosial Populer untuk Bisnis – Jangan Biarkan Bisnis Turun Saat Terkunci

0
15
Pemasaran Youtube

Sejak pandemi Covid-19, banyak bisnis sudah mulai beralih ke bisnis online? Suka, buat situs web toko online, promosikan melalui media sosial, dan gunakan platform dari Google Ads. Mengapa? Karena metode ini dianggap cara ampuh agar bisnis Anda dapat bertahan.

Jadi, jika Anda memiliki bisnis, segera beralih ke bisnis online dan maksimalkan penggunaan aplikasi dan alat yang tersedia. Anda bisa mulai dengan memanfaatkan media sosial.

Nah, dalam artikel ini, kami akan memberikan rekomendasi media sosial potensial untuk kesuksesan bisnis Anda. Apa yang membuat Anda penasaran? Tanpa berlama-lama, mari kita pertimbangkan penjelasan berikut.

7+ Media Sosial Populer untuk Bisnis

Media sosial memang sangat cocok untuk menjadi salah satu alat pemasaran Anda. Di bawah ini kami jelaskan aplikasi media sosial populer di Indonesia. Tentu saja Anda tidak perlu menggunakan segalanya untuk bisnis Anda.

Cukup gunakan platform yang benar-benar sesuai dengan target bisnis Anda. Media sosial mana yang sesuai dengan bisnis Anda? Segera, lihat deskripsi di bawah ini.

1. Youtube

Tahukah Anda jumlah predikat pengguna media sosial dipegang oleh Youtube. Dari total 150 juta pengguna internet di Indonesia, 88 persen pengguna menggunakan Youtube untuk memutar video, terutama video musik.

Banyaknya pengguna Youtube di Indonesia tentu sangat bermanfaat bagi Youtube. Namun, tidak hanya untuk Youtube, pemilik bisnis yang ingin memperkenalkan dan mempromosikan bisnis juga mendapat manfaat.

Apa manfaat menggunakan YouTube untuk bisnis Anda?

  • Mendemonstrasikan produk
  • Branding bisnis Anda
  • Tingkatkan kesadaran merek
  • Selesaikan masalah pelanggan

Dengan menggunakan YouTube, Anda dapat membuat konten video yang sesuai dengan audiens target Anda atau target pasar.

Misalnya, Toyota membuat konten seri web mini yang mengudara di YouTube. Serial web mini ini berhasil viral dan memperoleh lebih dari 5 juta pemirsa. Dalam video itu, Toyota tidak jelas "menjual" mobil.

Pemasaran Youtube

Namun, Toyota mengklaim penjualan mereka telah meningkat. Mereka juga percaya, pemasaran melalui saluran YouTube adalah apa yang membuat calon pelanggan lebih percaya diri membeli produk Toyota. Setelah kesuksesan Toyota dengan seri mini di Youtube, banyak merek terkenal lainnya juga membuat seri mini. Bisnis Anda juga dapat mengikuti langkah ini.

Oh, ya agar video Anda muncul di hasil pencarian teratas, Anda perlu mengoptimalkan video YouTube Anda. Untuk penjelasan yang lebih mendalam tentang SEO YouTube, silakan baca artikel kami di Panduan Lengkap SEO YouTube.

Lalu, lihat kinerja video Anda dengan Youtube Analytics. Dengan mempelajari statistik video, Anda dapat mengoptimalkan konten video Anda lagi. Lihat penjelasan lebih rinci di artikel Analisis Youtube yang kami buat. Di sana Anda dapat mempelajari cara menganalisis matriks di Youtube Analytics.

2. WhatsApp

Hampir semua pengguna internet di Indonesia menggunakan WhatsApp. Mungkin Anda salah satunya. Ada sekitar 124 juta pengguna internet menggunakan WhatsApp di gadget mereka. Pengguna juga bervariasi, mulai dari usia 16 tahun hingga 64 tahun.

Mereka biasanya menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman. Fitur yang mudah digunakan seperti obrolan, panggilan suara dan video adalah favoritnya.

Tidak hanya untuk komunikasi antara kerabat dan kolega, sekarang pemilik bisnis juga dapat menggunakannya untuk bisnis mereka. WhatsApp telah meluncurkan platform bisnis khusus, WhatsApp Business.

Tidak seperti WhatsApp yang digunakan oleh banyak orang, WhatsApp Business memiliki fitur khusus yang dapat mendukung komunikasi dan kebutuhan pemasaran pemilik bisnis. Apa saja fiturnya?

  • Profil Bisnis Menjadi Lebih Andal

Menampilkan profil bisnis terverifikasi dengan tanda centang biru akan lebih dipercaya oleh pelanggan. Tidak dapat disangkal, saat ini ada begitu banyak mode penipuan dari penjual yang tidak tahu malu. Nah, WhatsApp Business menyediakan fitur pengaturan profil bisnis Anda dan akan diverifikasi oleh WhatsApp.

  • Pesan Balas Otomatis

Ada tiga jenis balasan pesan otomatis yang tersedia di WhatsApp Business, yaitu Pesan Jauh, Pesan Ucapan, dan Balasan Cepat.

Pesan jauh – fungsinya adalah untuk membalas pesan pelanggan secara otomatis ketika Anda berada di luar jam kantor atau dalam keadaan tidak aktif. Isi pesan yang dapat Anda buat dan atur sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Pesan Ucapan – seperti namanya, fitur ini berfungsi untuk membalas pesan dengan salam ketika pelanggan pertama kali mengobrol dengan Anda.

Balasan Cepat – dengan fitur ini, Anda dapat membalas pesan dengan cepat tanpa harus mengetik terlebih dahulu. Cukup tekan tanda "/" ketika membalas pesan, daftar jawaban yang Anda buat akan muncul.

  • Katalog Produk Bisnis Anda

Anda juga dapat menambahkan informasi dan gambar produk Anda di fitur Katalog. Pelanggan dapat segera melihat daftar produk yang Anda tawarkan.

  • Statistik Pesan

Setelah mengirim siaran penawaran ke berbagai kontak pelanggan, Anda dapat meninjau statistiknya. Misalnya statistik pesan yang telah dikirim, diterima, dan dibaca. Jika Anda tahu statistiknya, Anda dapat menilai pesan mana yang efektif dan mengevaluasi setiap pesan.

  • Label Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan Anda untuk mengetahui status pelanggan Anda. Misalnya, Anda memberi label pada pelanggan yang belum melakukan pembayaran dengan label "Belum dibayar". Jika Anda telah memberi label pada pelanggan, Anda dapat mengirim pesan khusus ke pelanggan yang belum dibayar.

Dengan fitur-fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business, Anda dapat dengan mudah mempromosikan bisnis Anda dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang WhatsApp Business, silakan baca artikel khusus kami tentang WhatsApp Business di artikel Mengenal Bisnis WhatsApp untuk Bisnis Anda.

3. Facebook

Facebook adalah media sosial dengan jumlah pengguna yang semakin meningkat. Pada 2018, jumlah pengguna Facebook di Indonesia mencapai 130 juta pengguna. Dari jumlah tersebut, rentang usia yang paling banyak menggunakan Facebook adalah usia 20-29 tahun.

Popularitas Facebook sebagai media sosial di Indonesia sangat cocok untuk menjadi ladang untuk memperkenalkan bisnis Anda. Ditambah banyak audiens target Anda menggunakan Facebook. Tidak hanya memperkenalkan bisnis, Anda juga dapat menggunakan Facebook untuk meningkatkan keterlibatan, lalu lintas situs web, dan mendapatkan prospek.

Lalu bagaimana?

Buat halaman Facebook bisnis dan isi dengan konten menarik yang sesuai dengan target bisnis Anda. Anda dapat membuat tutorial singkat tentang penggunaan produk, pembaruan produk, hingga testimonial pelanggan. Tidak hanya memasarkan produk, Anda juga dapat berbagi konten ringan atau kuis.

Media Sosial Facebook

Salah satu contoh, Loot Crate, perusahaan berlangganan kotak barang dagangan untuk pecinta game dan anime atau film. Dalam posnya, Loot Crate mengundang penonton untuk bermain dan berbagi ide. Kira-kira pahlawan super Marvel mana yang akan dipilih untuk melawan Thanos.

Hasilnya, keterlibatan posting ini tinggi. Nah, untuk detail lebih lanjut tentang strategi pemasaran di Facebook, lihat artikel berikut → Panduan Pemasaran Facebook Lengkap

Setelah membuat konten yang menarik, Anda dapat mencoba menggunakan fitur iklan Facebook. Fitur ini dapat mempromosikan halaman bisnis atau iklan produk Anda sehingga dapat dijangkau oleh banyak orang. Menariknya, Anda bisa menentukan audiens mana yang akan mendapatkan iklan. Jadi, konten atau iklan Anda dapat dijangkau oleh target pasar yang tepat.

Untuk mengetahui secara lengkap cara menggunakan fitur Iklan Facebook, cukup baca artikel → Cara membuat Iklan Facebook dari A-Z.

4. Instagram

Hampir menyaingi Facebook, Instagram rupanya memiliki lebih dari 61 juta pengguna aktif di Indonesia. Menariknya, jumlah pengguna Instagram didominasi oleh pengguna berusia 18-24 tahun.

Jumlah Pengguna Media Sosial Instagram

Jika audiens target Anda banyak menggunakan Instagram, mempromosikan bisnis Anda di Instagram adalah suatu keharusan. Apalagi menurut survei, sebanyak 45 persen pengguna Indonesia sering membeli produk yang mereka lihat di Instagram.

Nah, di Instagram, Anda dapat membuat konten yang menarik dengan memanfaatkan beberapa layanan, seperti Feed, Instagram Story, dan IG TV. Dengan layanan ini, Anda dapat membuat konten untuk promosi produk, meluncurkan produk terbaru, testimonial video, dan sesi langsung di Instagram Live. Anda juga dapat membuat tutorial video di IG TV.

TV Instagram

Misalnya, seperti The Body Shop Indonesia. Mereka membuat dan membuat tutorial konten perawatan kulit rutin di IG TV di akun Instagram-nya. Penonton juga tertarik pada tutorial sehingga video bisa mendapatkan keterlibatan tinggi.

Anda juga dapat memanfaatkan fitur khusus dari Instagram, yaitu Iklan Instagram. Fitur ini mirip dengan Iklan Facebook. Iklan Anda dapat muncul di cerita instagram atau umpan dari audiens target Anda. Cukup atur pemirsa mana yang akan Anda targetkan. Anda juga dapat memilih apakah ingin mengarahkan audiens ke akun Instagram Anda atau ke situs web toko daring Anda.

Oh ya, Anda dapat bekerja sama dengan influencer di Instagram untuk memperkenalkan merek Anda. Dari beriklan di Instagram, penjualan bisnis Anda memiliki peluang untuk mengalami peningkatan. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih dalam cara beriklan di Instagram dengan fitur Iklan Instagram, silakan baca artikel Cara Membuat Iklan Instagram untuk Pemula.

5 Indonesia

Apakah Anda ingat kisah Program Layanan Masyarakat Desa Penari? Kisah ini bercerita tentang sekelompok siswa yang menjalani Pembelajaran Pengabdian kepada Masyarakat di desa berhantu. Tenang saja, dalam bab kami kami tidak akan meninjau detail cerita. Namun, yang menarik adalah kisahnya viral dan dimulai dari utas di Twitter.

Mulai dari Twitter, ceritanya bisa menjadi topik viral di seluruh dunia virtual. Dari sini, kita bisa tahu bahwa pengguna Twitter sangat cepat menanggapi topik yang sedang tren.

Ini juga terbukti dari statistik saham di Twitter Indonesia pada tahun 2019 mengalami peningkatan menjadi 42,75%. Informasi menarik ini dapat menjadi alasan mengapa Anda harus mencoba Pemasaran Twitter. Ditambah lagi, jumlah pengguna Twitter di Indonesia menempati posisi tertinggi setelah Instagram.

Berita baik lainnya, di Twitter, bisa Anda dapatkan paparan lebih tinggi. Tweet Anda dapat muncul di linimasa pengguna yang suka, me-retweet, membalas, dan mempromosikan tweet Anda. Dari fasilitas ini, pengikut pengguna juga dapat melihat tweet Anda.

Pemasaran Twitter

Misalnya, Netflix, platform serial drama dan film dari Amerika sering membuat utas di Twitter. Dalam posting itu, Netflix meminta penonton untuk berbagi pengalaman mereka dan juga akan berbagi film untuk ditonton. Hasilnya, banyak orang yang berbagi pengalaman dan menyukai utas.

Nah, jika Anda ingin menjangkau lebih banyak pengguna Twitter dengan cepat, Anda dapat menggunakan fitur Iklan Twitter. Dengan fitur ini, Anda dapat menargetkan pengguna yang memiliki minat yang relevan dengan bisnis Anda. Begitu. Iklan Anda akan lebih efektif dalam menargetkan pasar target Anda.

6. Baris

Selain WhatsApp, ada media sosial berbasis pesan lain yang juga populer di Indonesia, yaitu Line. Dikatakan penggunanya mencapai 90 juta pengguna. Menariknya 80% penggunanya adalah remaja.

Jika audiens target Anda menggunakan Line, Anda tentu perlu melakukan beberapa strategi pemasaran pada platform ini.

Berita baiknya, Line memiliki Line @, yang merupakan platform khusus untuk memudahkan pemilik bisnis menjalankan strategi pemasaran mereka. Apa yang istimewa tentang Line @ adalah terintegrasi dengan kontak Line. Jadi kontak yang telah disimpan dalam akun Line akan secara otomatis disimpan di Line @.

Jadi, Anda tidak perlu memasukkan satu per satu kontak untuk mengirim pesan siaran.

Cara mudah lain untuk mendapatkan basis data kontak pelanggan Line adalah dengan cukup memasukkan tautan Line @ Anda di situs web Anda. Jika pengunjung situs web mengklik tautan, akun Baris pengunjung akan secara otomatis disimpan dalam basis data pengikut @ Line Anda.

Fitur lain adalah fitur balasan otomatis jika ada pesan masuk di luar jam operasional Anda atau Anda tidak aktif. Menariknya, Line @ dapat membalas secara otomatis sesuai dengan kata kunci tertentu. Dengan begitu, komunikasi Anda dengan pelanggan akan tetap bagus.

Setelah mengirim pesan siaran dan membuat konten dalam timeline, Anda dapat memeriksa kinerja pesan Anda dengan fitur statistik. Dari data statistik, Anda dapat menganalisis mengelola pesan dan konten Anda menjadi lebih optimal.

7. LinkedIn

LinkedIn

Media sosial ini lebih dikenal sebagai media sosial profesional yang bekerja. Di LinkedIn, pengguna dapat membuat profil seperti Curriculum Vitae untuk membangun reputasi yang baik di mata SDM.

Namun, ternyata bukan hanya pekerja profesional, bisnis Anda juga dapat menggunakan LinkedIn untuk mempromosikan bisnis.

Anda perlu tahu bahwa pengguna LinkedIn di seluruh dunia mencapai 675 juta pengguna yang tersebar di 200 negara. Sementara di Indonesia, jumlah pengguna LinkedIn mencapai 12 juta pengguna.

Nah, cobalah memposting beberapa konten menarik secara teratur untuk meningkatkan kesadaran merek pada halaman Linkedin bisnis Anda.

Bisnis LinkedIn

Tidak hanya harus mempromosikan produk, sungguh. Di bisnis Linkedin, Anda dapat berbagi konten menarik tentang kiat-kiat wawancara, seperti yang dilakukan Amazon. Karena Linkedin adalah platform yang banyak digunakan oleh pencari kerja, konten ini pasti akan sangat berguna dan tentunya bisa mendapatkan keterlibatan tinggi.

Yah, ada juga beberapa fitur LinkedIn yang dapat Anda manfaatkan konten yang disponsori, iklan teks, dan InMail yang disponsori.

  • Konten yang disponsori – fitur ini dapat mempromosikan posting Anda sehingga Anda dapat menjangkau lebih banyak pengguna.
  • Iklan teks – fitur ini adalah iklan teks berbayar (bayar per klik) yang dapat muncul di beranda LinkedIn, halaman profil, atau halaman hasil pencarian.
  • Disponsori InMail – fitur ini mirip dengan pemasaran email. Namun, dalam fitur ini, Anda dapat secara otomatis mengirim pesan penawaran ke anggota LinkedIn yang sedang online.

Terakhir, Anda dapat mengamati kinerja halaman LinkedIn Anda dengan fitur LinkedIn Analytics. Dengan begitu, Anda dapat melihat siapa yang mengunjungi halaman LinkedIn Anda, bagaimana interaksi dengan konten Anda, dan melihat bagaimana kinerja iklan Anda. Jadi, Anda dapat memaksimalkan konten dan profil Anda.

8. Tik-Tok

Siapa yang suka bermain Tik Tok? Media sosial yang mengedepankan fitur video ini sedang populer di kalangan anak muda Indonesia, terutama yang berusia 16-24 tahun. Meskipun diblokir oleh pemerintah Indonesia, Tik Tok kini telah menjadi media sosial populer di Indonesia.

Faktanya, Tik Tok tetap digadang mampu menyaingi popularitas Instagram. Aplikasi ini memiliki 625 juta pengguna aktif di seluruh dunia. Di Indonesia sendiri, Tik Tok mengklaim memiliki 10 juta pengguna aktif.

Jumlah yang cukup fantastis untuk aplikasi yang terkait erat dengan stigma pengguna Alay di Indonesia. Namun, di balik asumsi itu, siapa sangka Tik Tok sebenarnya dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis Anda?

Bagaimana caranya? Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mempromosikan bisnis Anda di Tik Tok.

  1. Buat video kreatif

Tidak hanya jogging, ada banyak ide konten kreatif lain yang dapat Anda buat untuk promosi bisnis Anda. Jika Anda memiliki bisnis kuliner, Anda dapat membuat tutorial video andalan untuk bisnis Anda.

Misalnya merek fesyen Calvin Klein. Mereka menggunakan TikTok untuk mempromosikan produk terbaru mereka.

TIK tok

Contoh lain adalah, Sephora, toko perawatan kulit dan kosmetik. Mereka memanfaatkan hari lipstik nasional untuk membuat video tiktok dengan produk lipstik yang dijualnya.

Tantangan TikTok

2 Menggunakan Fitur Tantangan Hashtag

Pengguna Tik Tok selalu menyukai tantangan. Tantangan Hashtag ini juga bisa menjadi cara untuk mempromosikan bisnis Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyusun tantangan dan meminta orang lain melakukannya.

Metode ini tampaknya telah digunakan oleh merek-merek terkenal seperti Tebak dengan tantangan tagar #InMyDenim. Konsepnya sederhana, mulai saja dengan pakaian lusuh, lalu menjadi lebih percaya diri saat mengenakan pakaian dari Guess.

Tantangan tagar ini sebenarnya bertujuan untuk menciptakan kesadaran merek dan membangun keterlibatan pengguna dengan produk bisnis Anda.

Anda juga dapat menggunakan fitur promosi tantangan tagar hashtag, sehingga tantangan tagar Anda dapat dijangkau oleh lebih banyak pengguna.

3 Bekerja sama dengan Influencer

Bekerja dengan influencer di Tik Tok dapat memperluas jangkauan bisnis Anda. Namun, sebelum memilih influencer, pastikan audiens influencer cocok dengan audiens target Anda.

4 Menggunakan Iklan Tik Tok

Tik Tok sendiri telah menyediakan fitur iklan untuk pemilik bisnis yang ingin memanfaatkan popularitas aplikasi ini. Fitur iklan Tik Tok hampir mirip dengan iklan Facebook.

Fitur ini dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak pengguna untuk melihat iklan Anda. Anda juga menentukan siapa target audiens Anda nantinya. Dari sana Anda dapat memastikan iklan Anda menjangkau pengguna yang tepat yang tertarik dengan produk yang Anda tawarkan.

Ayo, Mulai Beralih ke Bisnis Online!

Setelah membaca deskripsi di atas, sekarang Anda tahu bahwa ada banyak media sosial yang dapat digunakan untuk kesuksesan bisnis Anda, bukan? Namun, beriklan di media sosial tidak cukup. Anda juga harus memiliki situs web untuk bisnis.

Mengapa? Dengan situs web, peluang situs web Anda muncul di Google akan tinggi. Jika situs web Anda telah muncul di Google, peluang bisnis Anda ditemukan oleh banyak orang lebih tinggi. Tidak hanya itu, situs web akan membuat bisnis Anda terlihat lebih kredibel.

Bingung bagaimana cara membuatnya? Tenang, kami telah menyediakan panduan lengkap dalam artikel Cara Membuat Website Toko Online untuk Pemula. Atau jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih praktis, Anda dapat mengunduh ebook gratis di bawah ini.

Unduh Ebook

Dengan beralih ke bisnis online, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan memiliki kesempatan untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis Anda. Jadi, tunggu apa lagi, beralihlah ke bisnis online dan raih kesuksesan bisnis Anda.

Posting 7+ Media Sosial Populer untuk Bisnis – Jangan Biarkan Bisnis Turun Ketika Lock Down muncul pertama kali di Niagahoster Blog.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here